{"id":4058,"date":"2020-07-22T13:52:56","date_gmt":"2020-07-22T19:52:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.quepasaahora.com\/qpa_wp\/?p=4058"},"modified":"2020-07-22T13:55:53","modified_gmt":"2020-07-22T19:55:53","slug":"5-consejos-para-que-tu-negocio-tenga-presencia-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quepasaahora.com\/qpa_wp\/5-consejos-para-que-tu-negocio-tenga-presencia-online\/","title":{"rendered":"5 consejos para que tu negocio tenga presencia online"},"content":{"rendered":"\n
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“Muchos comercios siguen cerrados, y los que permanecen abiertos a menudo est\u00e1n batallando con poca clientela debido a las nuevas exigencias de los consumidores a causa del distanciamiento social. Aunque las empresas enfrentan desaf\u00edos \u00fanicos, hay una decisi\u00f3n fundamental que tomar y que ha dejado de ser una opci\u00f3n para convertirse en una necesidad: tener presencia digital”.<\/strong><\/p>Xiko da Rocha Campos, Vicepresidente Senior de Soluciones para Comercios y Adquirentes de Visa Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

En medio de la pandemia, los consumidores est\u00e1n cambiando a una mentalidad primordialmente digital y esperan encontrar, comprar y recibir los productos en forma r\u00e1pida, segura y confiable, todo desde la casa o manteniendo una distancia social aceptable. Este cambio exige a empresas de todos los tama\u00f1os a reinventar sus modelos de negocio para atender las nuevas necesidades de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

El camino para lograrlo es la transformaci\u00f3n digital. Los comercios deben enfocar sus recursos a incorporar r\u00e1pidamente nuevas experiencias digitales u optimizar las ya existentes, incluidos aquellos que actualmente no tienen una presencia consolidada en la web.<\/h4>\n\n\n\n
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Photo by rupixen.com<\/a> on Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s algunos consejos para llevar tu negocio al entorno digital o mejorar tu presencia online actual:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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1.           Establece presencia digital:<\/strong> recomendamos crear un sitio web para llegar a tus clientes. Existen muchas soluciones de integraci\u00f3n simple disponibles, pero es importante optar por un proveedor de sitios web compatible con el sistema de gesti\u00f3n de pagos de tu empresa para que sea f\u00e1cil configurar las transacciones online.<\/p>\n\n\n\n

2.           Habilita las capacidades de eCommerce:<\/strong> es importante aprovechar al m\u00e1ximo el sitio web de tu negocio. Si el objetivo principal del sitio era para fines de marketing, recomendamos agregar capacidades de eCommerce para habilitar los pagos online. Esto no solo te ayudar\u00e1 a llegar a tus clientes actuales, sino que te dar\u00e1 la oportunidad de ampliar el alcance de tu negocio y de vender 24×7.<\/p>\n\n\n\n

3.           Utiliza opciones alternativas de pagos digitales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Links o enlaces de pago: <\/strong>recibir pedidos y aceptar pagos con las tiendas cerradas y empleados trabajando desde casa puede ser un desaf\u00edo incluso para los comercios m\u00e1s grandes. Con opciones simples de facturaci\u00f3n digital, como los links de pago, la empresa puede, por ejemplo, enviar una factura por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto (WhatsApp, Messenger, SMS<\/em>) permitiendo a los clientes pagar online a trav\u00e9s de un link y recoger el pedido m\u00e1s tarde, as\u00ed el vendedor podr\u00e1 recibir los pagos m\u00e1s r\u00e1pido. Tambi\u00e9n es una excelente opci\u00f3n para las empresas de prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n\n\n\n

-Terminal virtual: <\/strong>acepta transacciones con tarjeta de forma remota, por tel\u00e9fono y proc\u00e9salas utilizando un sistema de POS online.<\/p>\n\n\n\n

– POS m\u00f3vil: <\/strong>con las soluciones de mPOS<\/em> puedes aceptar pagos sin requerir firma, lo que resulta ideal en esta \u00e9poca donde intentamos evitar el contacto.<\/p>\n\n\n\n

4.           Reimagina las experiencias de pago: <\/strong>es fundamental que las empresas que dependen de la presencia f\u00edsica de los clientes “en la tienda” se adapten para que tanto clientes como empleados est\u00e9n seguros en estos tiempos de COVID-19. Tenemos el caso de una red de servicios automotrices, socia de Visa, que ofreci\u00f3 a sus clientes la opci\u00f3n de reservar servicios en el local de su preferencia y pagar mediante un link enviado a su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Esta nueva experiencia de comercio sin contacto fue desarrollada en una semana y ayud\u00f3 a continuar las operaciones comerciales, as\u00ed como a aumentar la satisfacci\u00f3n de los clientes y la seguridad de los empleados.<\/p>\n\n\n\n

5.           Paga ahora, retira despu\u00e9s:<\/strong> habilitar las entregas de productos a domicilio o el retiro de la compra sin bajarse del autom\u00f3vil ha sido fundamental para que comercios minoristas grandes y peque\u00f1os mantengan sus ventas y conserven a sus empleados.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Incluso las compa\u00f1\u00edas grandes necesitan recursos, herramientas y modelos de negocios nuevos para adaptarse a este cambio en los h\u00e1bitos y necesidades de los consumidores. Por ejemplo, una gran cadena de supermercados est\u00e1 utilizando nuestra herramienta de administraci\u00f3n de fraudes para evitar, entre otras cosas, que los consumidores acumulen productos de primera necesidad. Con esta herramienta, las tiendas pueden limitar la cantidad de productos de gran demanda que cada consumidor puede adquirir en una compra, como por ejemplo papel higi\u00e9nico y desinfectante de manos.<\/p>\n\n\n\n

En todo el mundo las empresas se est\u00e1n adaptando y transformando para mantener a sus empleados seguros y a sus clientes contentos. Al buscar soluciones integradas para pagos y seguridad online, el comercio puede atender las nuevas necesidades del consumidor de manera r\u00e1pida y sencilla, a la vez que se enfoca en su negocio principal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Fuente: <\/strong>Xiko da Rocha Campos, Vicepresidente Senior de Soluciones para Comercios y Adquirentes de Visa Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/p>\n\n\n\n

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